「我的出生跟大家可能有點不一樣,由於我沒有在足夠的懷孕週期提前出世,肝器官未能完全成長,導致膽紅素徧高,需要接受換血手術,可惜在過程中,我不幸休克了數秒,令大腦運動神經受損,行動上需要以拐扙作為輔助助,從此我開始了一個跟大家不一樣的旅程。」
大家好,我是Alex Wu,現時是一名跨境電商顧問。
接觸網購,是由ebay 拍賣開始
2003年在預科畢業剛出來找工作,回想起來真的不容易。由於行動不便,可以選擇的工種比一般人少。
我記得收到公司打電話給我說我被取錄了,心情特別興奮,雖然當時人工每日只有120元,但至少也算一個開始。當時第一份工作主要是ebay。過程中,讓我愛上了關於網購的工作。因為工作需要驅使在工餘時間報讀課程提升自己,這十多年間銷售過千種不同類型的貨品。
2015年所有eBay賬戶被凍結,被迫轉往Amazon開店
在ebay 網上平台出售貨品,都會被記住登入電腦的IP 地址及電腦資料,來核實賣家身份,當時我們同時處理多個eBay 賬戶,其中有負責同事不慎把登入電腦及密碼搞錯了,結果我們所有的賬戶一夜間全部被凍結。
為了持續銷售,所以我們嘗試了解不同平台的銷售方法,最後我們選了Amazon ,它在全球擁有300個配貨物流中心提供fullfillment by Amazon (簡稱FBA) 配送貨品服務,並可以2天以內把貨品送到客人手上,整個出貨流程及客服都可以交由Amazon處理,省了大量人力及時間。我花了三個晚上搞慬了一些基礎運營概念,便把貨品轉到Amazon 銷售了。一開始沒有想像中順利,主要是因為eBay跟Amazon 的操作及銷售方式完全不同。
eBay 越多貨能上架,所引入的流量越高
Amazon 主要以尋找需求比較大,單件貨品銷售以轉化率+sales velocity(銷售出單速度推動銷售排名)BEST SELLERS RANKING。由於一開始概念上出現徧差,大約30 款約1000件貨品在3個月之內只賣出20多件,有些貨品更因沒有得到供應商授權而被Amazon的警告。
痛定思痛重新學習,吸收慘痛的教訓
我花了4個月時間重新策訂Amazon的銷售方法,一切從研究市場需求、主要關鍵字選取、選寫標題、五點描述、長尾關鍵字廣告技巧,在國內重新找回一些供應商跟我們以OEM 的方式出售貨品,結果當時賣的浴室扶手一晚就賣30個。
利用海外外包平台轉售技能套現,變為創業啟動金
這一次的成功經過一個漫長過程,從中發現了一個外包工作平台Fiverr。我在淘宝時發現了很多貨品所寫的使用說明書其實很爛,所以我便經Fiverr 平台請了一些copywriter替一些淘宝賣家編寫使用說明書。
一開始我只是做了一份範本給其中一個淘宝賣家,並建議他把貨轉到eBay 及AliExpress 出售。一星期後,他賣了超過50件貨出海外,更說把現有約50款貨品也給我編寫說明書,我便收取每份300RMB作為制作費用。我用這個方法在3個月內成功集資超過10萬人民幣。
8個月賣出五萬件的不二法門
有了基礎營運經驗之後,我聯絡了三個供應商:分別售賣浴室、皮具及戶外用品,並分別進行市場調查以及關鍵字搜尋量研究,從而選出五個產品作為銷售目標。結果在大約八個月的時間,我賣出超過五萬件產品,當中有大約15款因需求一般或利潤低於20%貨品而被淘汰。
利用外包平台分工
為了減少工作量及出錯,我把整個Amazon銷售簡單分為4個部份— 前期市場調查,以及貨品上架的推廣部份由我自行處理,而貨品包裝出貨則交由供應商處理,準備貨品描述、貨品攝影以及客服均由外包工作平台的Virtual Assistant 代勞。利用本身 Amazon貨品配送及倉儲服務分擔了日常處理訂單工作,造成一個自動化銷售模式。
香港零售市場隨著人工及租金成本不斷上升已很難有可觀回報。 近年我們見很多廠商及品牌都嘗試以互聯網及一些大網站平台將產品外銷。但如何從零開始? 我今次很想跟你們分享如何從零開始,發展到過每月US$100萬網上生意的真實個案。
把你產品以網絡賣到海外,由零到100萬生意經驗之談!
在3小時分享中,我們會分享:
1. 以真實個案與你分享從零到100萬網上生意的經驗、不同發展階段及目標
2. 【超實用技巧】 教你用Amazon 等平台銷售數據去分析你的產品在市場的競爭力
3. 【即時獲得結果 ,單單是這個已經超值!】 教你計算推廣、客戶服務、倉存及物流等支出,讓你了解產品在國際網上平台銷售能否取得盈利
4. 教你如何平衡現金流及貨品銷售
5. 教你如何注意在國際網上平台銷售的陷阱,防止你建立網上銷售王國突然被取替!
1. 想轉型出囗海外市場但沒有方向的中小企老闆
2. 已有自己的產品,想拓展海外市場的人
3. 曾經有把產品賣到海外,但未有明顯效果的人
導師
Alex WU
畢業於HKUSPACE 市場學,投身網上零售行業,超過15年,賣出過千種不同類型的貨品。熟悉海外客戶的購買習慣及消費喜好,善用鑽研不同的銷售技巧。2017開始 Amazon 銷售貨品,由開始至今賣出超過50000件貨品,現時為國內多家供應商跨境營運顧問 。
網店平台經驗:最初期玩eBay 賣一些模型飛機,人偶,電子產品配件,最特別的經歷是有二年時間跟一間二手相機店賣leica鏡頭,曾經試過一單交易超過10000USD而不能收款 (當年paypal單交易收款),香港的paypal卻無人能夠解答這個問題,我大約用了三天時間聯絡到上海的paypal,額外提升收款上限,才最終成功收款。
Harry LUI | 傳匯環球(控股)有限公司 創辦人及執行董事
現為香港專業教育學院商學院客座講師及課程顧問。早年畢業於城市大學電子商務學系及後於理工大學取得知識管理碩士學位,擁有超過10年資訊科技、電子商貿、銷售及管理方面的經驗,對於新時代的經營商業模式有著獨到的見解。 於2013年,Harry帶領著自家的IT團隊,自行開發零售及網店系統──「營商易」,更成功取得香港資訊及通訊科技獎,致力為香港零售業發展出更完善的營銷流程。 於2016年再獲取最佳流動應用程式大獎,為全球高級酒店行業打開手機應用新一頁。除了擁有前瞻性的銷售及零售管理知識及經驗,Harry亦精通於資訊科技網上推廣等範疇。近年來不斷推動自動化推廣應用方案,並與各大機構合作,開辦超過100場講座,培訓逾1,000個中小企業老闆。
語言
主要以廣東話授課,如有需要,將會輔以英文專業名詞。
學生分享
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SY Sir - HeWins Education Centre |
上咗幾堂之後,學到think outside the box,有好多傳統做生意觀念其實已經唔太適合。So far我覺得呢個course對每個business甚至每個人嘅得著都可以唔同。
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Dream Wong - Workshop Inc. Limited |
這課程最大的分別是著重教授心法,先了解客戶心理狀態,再而落手親身去試,理論與實踐兼備的課程。而最深刻是每次課堂上的腦振盪,總會讓我可以看到公司未來發展的可行性,為我的企業創新的服務。
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Jackie Wong - Florence |
我是第一期的畢業生,起初令我很質疑的建議,但竟為我帶來過萬的生意!令我體會到有Coach的重要性及該怎樣成為一位訓練者!正因唔想生意接埋,才報SG Academy,參加了Harry的課程之後,我的思想上及生意上都有好大扭轉,所以我好想邀請大家[參加],真係不要錯過。想變和求變,都要有好和對的方法所啟發才能變!
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備註
費用
HK$1,200@1
***即時報名優惠價: HK$800@1
日期
2019年5月31日 (2:00pm-5:00pm)
地點
九龍長沙灣道833號長沙灣廣場第一期11樓1101室
(地鐵荔枝角站A出口)